“我和秋桐在私下交流时,她的一个观点我很赞同,现在我和你一起分享。”我对海珠说。”秋桐说过一句话,具体问题管理者根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了。相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危。”
海珠点点头:“嗯……秋姐确实是有水平,我要向她好好学习。”
“三人行必有我师,其实,在我们周围,不管是比我们强的还是比我们差的,他们身上都有值得我们学习的地方,就看你用什么样的眼光去看一个人。”我说:“很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是‘难得糊涂’,但挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着‘难得糊涂’,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借共款下了顿馆子……
“对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、部门经理和员工三部分。三部分各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。”
“你的意思是说,做一个明智的老板,要懂得权力下放,是不是?”海珠边想边说。
“对,你理解的很正确。”我笑了:“员工即使犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的部门经理。所以,老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。
“换句话说,权力下放也是‘无’的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力,部门经理才能信任员工,下放关心,进而员工才能信任老板,奉献责任心……
“从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让部门经理的‘权’和老板的‘威’真正体现出来,成为凝系团队的精神力量。”
海珠专注地听着,不停点头,忽而问我:“这一点,也是你从秋姐那里得到的启发?”
“一部分是,另一部分是我以前做老板时候得失的总结。”我说:“我在发行公司这一年多,印象最深刻的是秋桐‘放下架子’的管理方法。”
“放下架子?”海珠似懂非懂地看着我:“如何解释?”
我笑笑说:“这个方法的意思是说老板要姿态放低,权力下放,如果可以的话,甚至可以把自己置身事外。说到底,其实就是在讲一
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